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店小秘中海外仓库—海外仓订单处理流程

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发表于 2024-3-29 22:26:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
美境通海外仓客服
海外仓库—海外仓订单处理流程
海外仓订单处理(视频):https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=2579&parentId=0

操作流程:

第一步:【订单—订单处理—待审核—勾选订单—批量审核,订单进入待处理】
  另外可以设置审单规则,系统按规则自动审核订单,将符合规则的订单,移入待审核/待处理
  订单设置 > 订单审核规则    http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=790
a0002fed826e1b7e7ee93616294ee649.png

第二步:【待处理—勾选订单—批量操作—批量选择物流方式,选择海外仓物流渠道,选择 保存/保存并申请运单号】

  另外可以设置物流规则,系统按规则自动给订单分配物流方式:
  订单设置 > 物流分配规则   http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=41
               
注意:1、选择保存,订单会留在待处理,然后点击申请运单号,将订单移入运单号申请状态
                选择保存并申请运单号,订单直接移入运单号申请状态

           2、一般海外仓订单不需要填写报关信息,但是部分海外仓会要求填写
                如果点击申请运单号,提示您需要填写报关信息,可以勾选订单—批量操作—批量报关信息,完善报关后,再申请
0a72ec684789e3496db52297f569880d.png

第三步:【由于海外仓系统不是实时返回单号的,订单会先进入运单号申请—海外仓库—申请失败状态,
                 可以等海外仓生成单号后,再勾选订单—点击重新获取运单号】
4d4682ded5f3e08214225e2c64f7ff66.png

第四步:【订单获取到单号,勾选订单—批量操作—批量发货,将运单号提交给平台,完成发货状态】
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常见问题:

Q1:第三方海外仓的订单都在店铺后台提交发货了,为什么小秘页面状态不会更新,还在第三方仓库显示?
A1:原因:第三方海外仓的订单在后台提交了发货,小秘页面状态是不会更新的,因为担心用户已经申请单号了,状态又移入发货成功,无法判断是否真实出库
        解决办法: 您后台提交发货已经成功了,小秘页面,勾选订单—批量操作—移入搁置即可


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