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TikTok Shop卖家发货要注意什么,TikTok平台如何发货

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发表于 2024-3-11 13:04:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
美境通海外仓客服
TikTok平台如何发货?

1. 订单处理与发货通知

当客户在TikTok上购买商品后,订单信息会传递到电商后台。卖家需要在规定时间内处理订单,确保商品准备发货。一旦订单确认无误,通过邮件或短信等方式通知买家发货信息。

2. 选择物流方式

根据产品特点、运输要求和买家需求,选择合适的物流方式。常见的物流方式包括国际快递、邮政小包、专线物流等。在选择物流方式时,需考虑运费成本、运输时间、清关能力等因素。

3. 打包与贴单

根据订单要求,对商品进行仔细的打包,确保在运输过程中不会受损。同时,在包裹上贴上发运单号和相关信息,以便物流公司进行后续操作。

4. 联系物流公司发货

联系所选物流公司,将货物交付给物流公司进行运输。在协商好运输细节后,将货物安全送至物流公司指定的仓库或网点。

5. 跟踪物流信息

在发货后,及时在TikTok店铺上更新物流信息,以便买家随时了解货物状态。同时,关注物流公司的官方网站或APP,以便及时获取物流信息。

6. 妥投与售后支持

确保货物按时妥投到买家手中,并提供必要的售后支持。如遇到货物未妥投或买家有疑问的情况,及时与物流公司和买家沟通解决。

TikTokShop卖家发货要注意什么?

1、所有货件都必须贴有运输标签

运输标签应包含以下信息: 买家姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码) 买家的订单号 卖家的全称和地址 运输标签不得包含其他平台的超链接、二维码、联系方式;或与订单无关的信息。

当卖家准备标签时,卖家必须满足以下所有要求。 给每个纸箱贴上正确的标签。如果收货人信息未知,物流商可以处置或清算贴错标签的商品,或者在收货人信息已知的情况下重新贴标签,费用由供应商承担。

2、关注包裹状态


从包裹发货到交付确认,均由物流商负责。卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。最后,一旦物流商更新包裹状态,订单状态将更新为“已送达”。 在“TikTok发货”模式下,物流商在获得收件人签名或买家的其他收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。
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