全托管与半托管相比,两种模式中,定价、营销、售后、客服等皆由平台负责,主要有以下区别:
1. 销售流程
在半托管模式下,卖家需要重新开设店铺、并选择半托管服务,同步负责上传商品、填写基本信息、维护库存、完成发货履约,也就是说在选品、寄样、审版和图审等环节上能够节省时间和精力。
Temu则负责完善商品详情,协助比价,一旦价格确定,平台将负责将半托管商品上架至美国、欧洲等站点进行销售,并提供全面的客户支持服务。
2. 物流履约
根据官方资料介绍,新推出的半托管模式主要针对货在海外仓的卖家。卖家自己导入平台订单,自行完成发货履约。
此前Temu的全托管模式,全托管卖家只需将货物发至Temu国内仓,其余的干线物流、末端配送等履约则由Temu负责。半托管模式的卖家必须在海外仓备货,并具备自行完成发货和履约的能力。这意味着卖家在商品管理、库存维护、物流配送以及逆向物流处理等方面需承担更多的责任。
总体而言,于平台自身,本对本发货可以有效缩短物流时效,提升客户体验,并有望吸纳家居、家具、大家电等大件商品卖家入驻,进一步拓宽Temu平台产品品类。
于具备海外履约能力的卖家,半托管模式既为其提供了Temu这一渠道加速扩张的流量机遇,又增加了清库存的渠道。
02 半托管模式有哪些优势?
1. 新的流量入口
跨境卖家通过海外仓能够以最经济的成本和最小的备货压力,并利用Temu平台的庞大流量进行产品营销,从而加快商品流通速度。对于部分清理库存的卖家来说,算是打开了新的销售途径。
2. 提升利润
在半托管模式下,卖家能够凭借对库存和物流的自主管理权,有效降低成本并优化利润空间。
3. 大件优势
随着亚马逊物流费用的上涨,对于拥有海外仓作为中转或代发的大件卖家来说,半托管模式提供了一个额外的销售渠道。