为什么USPS会按照明显超出我原本包裹尺寸补收费用
原文出处:https://www.ecommercebytes.com/C/abblog/blog.pl?/pl/2023/9/1695347687.html小包裹是否会被 USPS 分拣机“粘住”?这是最近一些 eBay 卖家在讨论邮资调整错误问题时提出的一种理论。
“USPS 的调整简直疯了!我从来没有用过一个中号的平价包装盒来装 2 盎司的钢笔,却要收我 11 美元,”一位卖家 在周四的eBay 论坛上以这个标题 描述了这一问题:
“我用 Ground Advantage 邮寄了一支钢笔(普通钢笔,2 盎司重),装在一个 9 英寸 x 6 英寸的气泡信封中。今天,我收到了 10.91 美元的额外费用,说重量从 2 盎司变为 3 盎司(仍然低于 4 盎司的价格 - 价格相同),而且我使用了 Priority Medium Flat 盒子!我有一张带标签的物品照片。从来没有用过 Priority mail 邮寄。甚至想用一个大盒子来运送 2 盎司的物品都是疯了。USPS 现在的做法简直太疯狂了!”
2017 年 8 月 1 日,美国邮政服务推出了自动包裹验证系统 (APV),该系统用于验证托运人是否为在线购买的邮票支付了正确的金额。如果发现金额不正确,美国邮政服务会向托运人(或其邮票供应商)收取邮资。同样,它也会补偿托运人的多付款 - 美国邮政服务允许托运人对调整费用提出异议。
论坛上一位经常发表评论的网友(用户名为“wastingtime101”)表示,他们经常遇到这种情况。“根据经验推测:包裹在通过分拣机时有时会粘在一起或靠得太近,因此扫描结果显示的是不同的包裹。当您提出申诉时,USPS 将查看分拣过程中拍摄的实际照片,他们会查看包裹并给予退款。”
我们不记得听说过 USPS 在研究邮资调整争议时会审查分拣过程中拍摄的照片,但我们发现情况确实如此。在 USPS 网站的帮助页面中,它指出在发生争议时:
“USPS 可能会审查与您的物品有关的所有扫描数据,包括图像分析,如果发生此类错误,USPS 将通过我们的 PC 邮资合作伙伴退还相关金额。”
另一位经常评论的人“nobody*s_perfect”建议说:“你的小信封可能最终会和其他人的 MFRB (中型统一费率包装盒) 一起被放到秤上。”
Nobody*s_perfect 继续说道:“APV 系统的错误率非常低,但它们的错误似乎大多发生在小件物品与大件物品放在一起称重时,或者两件物品粘在一起时。他们确实有一个申诉程序,我也读到过卖家拿回信用的报道。”
另一位卖家表示同意 - “您的包裹可能被附在另一个托运人的 USPS 优先包裹箱中,并且 USPS 向您索要少付的款项。几年前我也遇到过这种情况;调查结果对我有利,多收的钱被退还了。”
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